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FAQ

Questions fréquemment posées

Vous avez des questions sur nos bilans en téléconsultation ? Vous trouverez ici les réponses aux interrogations les plus courantes.

Comprendre le bilan d'ergothérapie

C'est une évaluation réalisée par un ergothérapeute diplômé d'État des capacités de l'enfant dans ses activités du quotidien et scolaires : écriture (graphomotricité), motricité fine et globale, coordination, organisation, attention et autonomie.

Le bilan identifie les difficultés, cherche leur origine et débouche sur des solutions concrètes : aménagements scolaires, exercices ciblés et, si besoin, orientation vers un suivi.

Principalement la dysgraphie et les troubles de l'écriture, la dyspraxie / trouble développemental de la coordination (TDC), les difficultés graphomotrices, ainsi que le retentissement d'un TDAH ou d'un trouble du spectre de l'autisme (TSA) sur les apprentissages et l'autonomie.

L'ergothérapeute évalue le retentissement fonctionnel de ces troubles. Le diagnostic médical d'un TDAH ou d'un TSA, lui, relève d'autres professionnels (médecin, neuropédiatre, psychologue) ; le bilan ergo vient le compléter.

Une écriture lente, illisible, douloureuse ou fatigante ; un refus d'écrire ; de la maladresse (chutes, objets renversés, difficultés à s'habiller ou à faire ses lacets) ; une lenteur d'exécution ; des difficultés d'organisation ; un retard par rapport aux camarades malgré des efforts réels.

Un seul de ces signes, s'il persiste et gêne l'enfant au quotidien ou à l'école, justifie de demander un avis.

Ces trois professions sont complémentaires :

  • Orthophoniste : langage oral et écrit, lecture, communication.
  • Psychomotricien : le corps dans l'espace, le tonus, la latéralité, la relation au mouvement.
  • Ergothérapeute : l'autonomie dans les activités concrètes (écriture, gestes du quotidien) et la mise en place d'aménagements et d'outils.

Le bilan est une évaluation ponctuelle qui établit un état des lieux et des préconisations. La rééducation est un accompagnement régulier dans le temps.

Ergo Connect réalise le bilan. Selon ses conclusions, un suivi en rééducation peut être conseillé, et nous vous orientons alors vers la solution adaptée.

Le déroulement du bilan

Le parcours se déroule en quatre temps :

  • 1. Premier échange gratuit pour cerner le besoin et choisir le bon bilan.
  • 2. La séance de bilan (1h30 à 2h) : entretien, observations et passation de tests standardisés.
  • 3. L'analyse et la rédaction du compte-rendu.
  • 4. La restitution : envoi du document et appel pour l'expliquer.

La séance dure entre 1h30 et 2h selon l'âge de l'enfant et le type de bilan. Elle comprend un échange d'environ 45 minutes avec l'enfant et le parent, la passation des évaluations standardisées, puis un premier retour à l'oral.

Des outils standardisés et reconnus, choisis selon l'âge et la demande : le BHK (vitesse et qualité de l'écriture), le M-ABC-2 (coordination motrice), la NEPSY-II (fonctions neuropsychologiques), ou encore la Figure de Rey (organisation visuo-spatiale).

S'y ajoutent l'observation de la posture, de la tenue du crayon et des stratégies de compensation développées par l'enfant.

Rien de particulier n'est demandé : prévoyez un espace calme, ses affaires d'écriture habituelles, et un enfant reposé. Présentez-lui la séance comme un moment d'échange et de jeu, pas comme un examen, pour éviter tout stress.

Oui pour la partie entretien, pendant laquelle nous recueillons l'histoire et le contexte de l'enfant. Durant les épreuves, l'ergothérapeute guide directement l'enfant ; votre présence discrète rassure surtout les plus jeunes.

La téléconsultation

Oui, pour la grande majorité des bilans. La téléergothérapie s'est fortement développée depuis 2020 et sa fiabilité est confirmée pour évaluer les troubles de l'écriture, la coordination et les fonctions cognitives. Nous utilisons les mêmes outils standardisés qu'en présentiel, adaptés à la téléconsultation.

Dans de rares cas nécessitant un contact physique direct, nous vous orientons vers un collègue en cabinet.

Oui. Le bilan est réalisé par un ergothérapeute diplômé d'État, et son compte-rendu est un document officiel signé par ce professionnel, au même titre qu'en cabinet. Ce qui compte est la qualification, pas le lieu de la consultation.

Il est reconnu par l'Éducation nationale (PAP, PPS), la MDPH et les autres professionnels de santé.

L'équipement est très simple : un appareil avec caméra (smartphone, tablette ou ordinateur), une connexion internet stable, un espace calme avec table et chaise, et des feuilles et le stylo habituel de l'enfant.

Aucun logiciel à installer : tout se passe sur Doctolib, directement depuis le navigateur. Une fiche et les documents utiles vous sont envoyés par email avant la séance.

L'ergothérapeute adapte le rythme, fractionne les épreuves et s'appuie sur des supports ludiques. Réalisée depuis la maison, dans un environnement familier, la séance aide souvent l'enfant à être plus à l'aise et plus naturel qu'en cabinet.

Oui. La téléconsultation passe par une plateforme sécurisée (Doctolib), conforme au RGPD et au secret professionnel. Le compte-rendu et les informations de l'enfant ne sont transmis à un tiers (école, MDPH, médecin) qu'avec votre accord.

Le compte-rendu et l'après-bilan

Le motif de la consultation, les tests passés et leurs résultats, l'analyse des difficultés et de leurs causes, et surtout des préconisations concrètes : aménagements scolaires, exercices, outils (dont l'ordinateur), et orientation éventuelle vers un suivi.

Le compte-rendu écrit est envoyé par email sous quelques jours après la séance (généralement 48h), accompagné d'un appel de restitution pour vous l'expliquer et répondre à vos questions.

Vous repartez avec un document immédiatement exploitable pour l'école (PAP, PPS), la MDPH ou un médecin, ainsi que des recommandations applicables tout de suite à la maison et en classe. Si un suivi en rééducation est utile, nous vous indiquons vers qui vous tourner.

Non. Certaines situations se règlent par des aménagements et des conseils, sans suivi régulier. Le bilan précise si une rééducation est nécessaire, à quelle fréquence, et vers quel professionnel s'orienter.

École et aménagements scolaires

Oui. L'Éducation nationale reconnaît les bilans réalisés par tout ergothérapeute diplômé d'État, en cabinet comme en téléconsultation. Notre compte-rendu peut servir à demander un PAP, appuyer un PPS, justifier l'usage d'un ordinateur en classe ou obtenir un tiers-temps aux examens.

En cas de refus injustifié d'un établissement, contactez-nous : nous pouvons vous aider à faire valoir vos droits.

Le bilan évalue la pertinence de l'outil informatique et le préconise, le cas échéant, dans le compte-rendu. Ce document appuie ensuite la demande, soit auprès de l'école dans le cadre d'un PAP, soit auprès de la MDPH pour du matériel pédagogique adapté dans le cadre d'un PPS.

  • PAP (Plan d'Accompagnement Personnalisé) : aménagements pédagogiques pour un trouble des apprentissages, décidé par l'école, sans passer par la MDPH.
  • PPS (Projet Personnalisé de Scolarisation) : parcours défini via la MDPH, ouvrant droit à un AESH, du matériel, etc.
  • PAI (Projet d'Accueil Individualisé) : pour une maladie ou un traitement, pas pour les troubles des apprentissages.

Le bilan ergo est surtout utile pour le PAP et le PPS.

Oui, lorsque le trouble le justifie. Le bilan d'ergothérapie documente le besoin ; la demande d'aménagement des examens se fait ensuite auprès de l'établissement et du médecin de l'Éducation nationale, qui rend l'avis.

MDPH, droits et aides

Oui, c'est même l'un de ses usages principaux. Le bilan objective le retentissement fonctionnel des difficultés de l'enfant ; ses conclusions servent de base à la CDAPH pour décider des compensations, lors d'une première demande comme d'un renouvellement.

Selon le dossier : l'AEEH (Allocation d'Éducation de l'Enfant Handicapé), la PCH (Prestation de Compensation du Handicap), un AESH (accompagnant), du matériel pédagogique adapté ou une orientation. La décision revient à la CDAPH.

La MDPH ne rembourse pas directement le bilan, mais les aides accordées peuvent contribuer à couvrir des frais de soins.

Le dossier comprend le formulaire MDPH, un certificat médical et des pièces justificatives, parmi lesquelles les bilans des professionnels (dont le bilan d'ergothérapie). Un bilan clair et récent renforce nettement le dossier en objectivant les besoins de l'enfant.

Tarif, remboursement et rendez-vous

Le bilan complet est au tarif de 220 € (séance de 1h30 à 2h). Ce tarif inclut :

  • la séance en téléconsultation via Doctolib ;
  • la passation d'outils standardisés reconnus ;
  • le compte-rendu complet envoyé par email ;
  • un document transmissible à l'école, à la MDPH ou au médecin.

Le règlement sécurisé se fait via Doctolib. Le paiement en 3 fois sans frais est possible (nous contacter).

Sécurité sociale : l'ergothérapie en libéral n'est pas prise en charge par l'Assurance Maladie. Mutuelle : de nombreuses complémentaires remboursent partiellement ou totalement ; nous fournissons une facture.

De plus en plus de complémentaires santé proposent un forfait « ergothérapie », « bilans » ou « médecines douces ». Demandez à votre mutuelle sa prise en charge pour un « bilan ergothérapique » : nous vous remettons une facture au format requis pour votre demande.

Non. L'ergothérapie en libéral est accessible directement, sans prescription médicale. Un courrier du médecin traitant ou du pédiatre reste toutefois utile pour enrichir le dossier et faciliter le suivi.

Nos bilans s'adressent aux enfants et adolescents de 6 à 18 ans (du CP à la terminale). L'âge minimal de 6 ans correspond au début de l'apprentissage de l'écriture, période à partir de laquelle les outils d'évaluation standardisés sont pertinents.

Par le formulaire de contact du site (réponse sous 24h) ou en réservant directement sur Doctolib. Le premier échange est gratuit et sans engagement : nous vous aidons à choisir le bon bilan et à trouver un créneau adapté à votre famille.

Oui, partout en France métropolitaine et dans les DOM, sans restriction géographique. Que vous soyez en ville, en zone rurale ou en outre-mer, la téléconsultation permet d'intervenir sans déplacement, y compris dans les secteurs où les délais en cabinet dépassent plusieurs mois.

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